Rekordet, både vad gäller besöksantal och kommentarer, var dansbandsmanifestet. På ett dygn hade jag över elvahundra besökare, och kommentarerna borde du läsa om du inte redan gjort det. :)

Fast i det här fallet så verkar ju det grundläggande problemet varit på teknikernivå. Vid första attacken så fick man ju varningar direkt från leverantören Red Hat om att man borde uppdater men ändå hände inget på tre dagar.

Å andra sidan kan det ju ha varit någon “bestämmare” som nedprioriterade det…

Lite OT men får man fråga vad herrn har för snitt på besökarantalet (per dag)? 37 kommentarer är ju en del. *nyfiken*

Tobbe J on 2008-03-04 at 19:40 said:

Efter en snabb blick på forumet tror jag att jag ser problemet (om vi bortser från ev. teknisk inkompetens). Proinet verkar låta teknikerna sköta kommunikationen med kunderna. I teorin låter det bra, eftersom teknikerna förmodas veta vad de snackar om, i praktiken är det så gott som alltid en katastrof eftersom de flesta som valt tekniska yrken gjort det just för att de inte vill jobba i serviceyrken. Jag vet, för jag är själv ingenjör. Ska jag prata med främmande människor skall det fan vara om något intressant, inte om trista problem de har med vår produkt. Och jag är ändå mindre misantropisk än somliga, jag har i alla fall brytt mig tillräckligt för att lära mig stvava. :-)

I längden lönar det sig att anställa någon hyfsat smart och social jävel som kan (och inte vantrivs våldsamt med att) agera buffert mellan kunder och tekniker, på så vis får man behålla både kunder och anställda längre.

Du har förmodligen rätt. Tekniker ska göra teknikersaker, och hålla käften. :)

Förtydligande: Undrar om dansbandsmaffian är ute efter min bloggidentitet….Z-et,
Lyckas de stoppa trafiken på ert webhotell, vet man aldrig vad de kan ta sig till

Z’s last blog post..De har också sina fördelar….

I längden lönar det sig att anställa någon hyfsat smart och social jävel som kan (och inte vantrivs våldsamt med att) agera buffert mellan kunder och tekniker, på så vis får man behålla både kunder och anställda längre.

Nina’s last blog post..Att minnas någon.

Nina on 2008-03-04 at 0:14 said:

Josh.Är du säker på att du inte menade hötjuga?!
:D
Vansinnigt irriterande, när ett serviceföretag har fått för sig att det betyder att kunderna ska serva företaget.

Nina’s last blog post..Att minnas någon.

Hötjuga, gaffel, en spetsig påle, Rocco Siffredi… Det är inte så noga. Huvudsaken är att den orsakar dem rektal smärta. :)

Tod on 2008-03-04 at 7:51 said:

Oderland har litet högre priser, men de är väldigt professionella och har bra support. Har anlitat dem under ett par år nu och är väldigt nöjd. Aldrig något strul.

Jag hoppas att det håller i sig. På bägge mina tidigare hotell tycks problemen ha börjat strax efter att vi flyttat in. Så om Oderland börjar krångla så vet du vems fel det är. ;)

Greenchili on 2008-03-04 at 8:44 said:

Aha, det är därför min kommentar plötsligt försvann! Jag som började undra ifall jag skrivit nåt fel ;)

Greenchili’s last blog post..Jobbsök och antiklimax

Nejdå. Det ska mycket till för att jag ska radera kommentarer. Din finns sparad också, jag har bara inte lyckats importera den än.

Jenny on 2008-03-04 at 11:22 said:

Hm känner igen det där alltför väl, fast med annat webhotell som jag nyttjade för många år sedan. Det lustiga är att de nya webhotellen inte lärt sig ett skvatt eller tagit åt sig de fel som uppdagats. Till Proinets försvar var det många linuxservrar som drabbades av krasch i februari, både småföretag och stora drabbades. Men de flesta hade, till skillnad från ert webhotell, lite serviceanda och hårt arbetande tekniker som jobbade hela nätterna med att lösa de nya problemen. I know, min make var en av dem. :) Lycka till på det nya webhotellet!

Proinet påstår att de jobbar hårt på det. Det var också deras svar på en kunds klagomål om brist på information; “vi prioriterar att få sakerna att fungera”. Visst. Problemet är att vi kunder inte ser vad de gör, och om de inte informerar så ger det känslan av att de inte gör något. Kunderna hade haft större tålamod om de skrivit långa haranger om hur hårt de jobbar och sen suttit och druckit kaffe. :)

Z on 2008-03-04 at 12:39 said:

Undrar om the mob vill ha mitt bloggnamn

Z’s last blog post..De har också sina fördelar….

Va?

Andreas on 2008-03-04 at 0:07 said:

Jag skulle kunna skriva en bok om detta… Det såg så otroligt lovande ut till en början, men blev precis vad du kallade äventyret för: En fars. Jag är inte stolt över att ha rekommenderat Proinet till ett flertal personer en gång i tiden. Idag ger jag istället rådet att välja webhotell efter deras rykte – inte efter vad webhotellet själv lovar. Och dessutom att aldrig välja webhotell som verkar lova mycket till ett fantastiskt lågt pris (tänk one.com). Man får vad man betalar för, och om förhållandet pris/funktion verkar vara för bra för att vara sant så är det sannolikt det också.

Som sagt: Jag anser inte att jag fått ens det jag betalat för, men visst; det verkade lite för bra. Du var dock inte den ende som rekommenderade Proinet.

Andreas on 2008-03-04 at 2:17 said:

Oderland har ganska höga priser och ganska begränsade paket. Det kan det naturligtvis vara värt om servicen i övrigt är jättebra, men brons- och silverkontona skulle jag inte rekommendera eftersom både utrymme och trafikmängd äts upp ganska snabbt om man har lite tur (eller otur, beroende på vad man har för mål med bloggandet). Guldkontot räcker däremot ganska långt, men för det priset kan man få mycket mer om man väljer en annan leverantör. Med det i tankarna (och naturligtvis också av ren nyfikenhet) så undrar jag vad som fick dig/er att välja just Oderland? Berätta gärna hur den första tiden har fungerat sen, när det har gått ett par månader! :)

Jag kör silverpaketet nu, och jag tyckte det verkade motsvara det paket jag hade hos Proinet. Varför jag valde dem? Tja, återigen rekommendation, med skillnaden att det är ett företag som funnit och fungerat stabilt länge. Den som huvudsakligen rekommenderade dem har haft sina WP-bloggar där i flera år. Och faktiskt för att de är dyrare. Efter att ha valt billiga skithotell två gånger kändes det säkrare att gå upp i prisklass. Jag hoppas på att tesen “man får vad man betalar för” stämmer. :)

Z’s last blog post..De har också sina fördelar….

Greenchili’s last blog post..Jobbsök och antiklimax

Nina’s last blog post..Att minnas någon.

Stefan’s last blog post..SAS

Detta har medfört att mycket namnkunniga delar av den svenska bloggosfären drabbats hårt av det digitala prionet Proinet. Inget ont som inte har något gott med sig då undertecknads bredaste smilband för dagen genererades av Josh i dennes slutfi…..