Rätt ska vara rätt
Jag tog en promenad till sjukhuset för att hämta ut lagligt knark (mmm… kodein) i form av Citodon. Samtidigt ämnade jag också fylla på förrådet av snällare värktablabetter som Panodil Zapp samt nässpray så att jag kan andas.
Det lilla apoteket på det stora sjukhuset var knökfullt. Alla tre receptkassor var öppna och bemannade och väntrummet fullt av folk. Modet föll snabbt. Ändå gick det ganska fort att ticka undan några nummer och när jag stod och väntade på att skylten skulle slå över till mitt nummer inträffade ett smärre mirakel. En person ur personal steg ut i folkhavet och frågade vem som hade nästa nummer, vilket var jag. Han bad då vänligen om mitt recept och legitimation och försvann sedan in bakom disken igen för att göra iordning beställningen. Därefter klev han helt enkelt in och lånade en kassa medan personen i just den kassan tog emot recept från en annan kund så att jag bara behövde kliva fram, dra mitt kort, ta mina saker och gå.
Att stå i ett litet kvavt väntrum fullt av folk när man själv har feber och känner att golvet lutar (fast det kanske bara var det sluttande planet som gjorde sig påmint) är inte kul. Alls. Därför kändes det här nästan som ett litet hjältedåd, och det spelar ingen roll att det var just mitt nummer han tog – poängen är att det gick fortare för alla på det här viset.
Eftersom jag tidigare rantat Apoteket som företeelse för dess brist på effektivitet vill jag idag hissa Apoteket Rosen och dess personal. Rätt ska helt enkelt vara rätt.
Andra bloggar om: apoteket
Ibland tittar änglarna fram, men de är ack så skygga.
Kodein…You fortunate guy!
Anaïs’s last blog post..Övervakning och straff
Ja, de där väntrummen är inte roliga, är man inte sjuk innan så blir man! Krya på dig!
Christer’s last blog post..Väljare vs politiker
Feber o skit är elände. Jag körde till doktorn igår med det, så jag ger dig en eloge för att du orkade gå till apoteket och stå där och hänga. Apoteket har, som mycket annat, sina ljusa stunder. :) De borde annars göra som Max- beställ i en kassa, betala i en annan ;) Då kan alla de som ändå smyger runt bland hyllorna göra iordning beställningen mellan de två diskarnas gång. :)
Var inte ledsen, Apoteket kommer snart vara avskaffat. Då får du nöjet att köa på ICA (tillsammans med barnfamiljer som veckohandlar) för ditt knark.
Jenny: Du menar som de gör nere på stan? Men det funkar ju inte för då får man först köa för att få lämna in receptet, och sen köa för att betala. :)
Pholostan: Det kanske är för att konkurrens är på gång som de börjar träna på saker som service och så? ;)
Josh; ungefär så menar jag fast mer fungerande, dvs att man helt enkelt bara lämnar in sitt recept, utan massa köande, ex i en automat, haha. Sedan står personal påpassligt och väntar på andra sidan att papperslappar ska komma flygande och springer genast och hämtar allt som står på lappen. Sedan ropar kassan upp när “mitt recept” är klart. ;) Nåt sånt menar jag. Framtidsvisioner… ;)
Pst. För att skydda eventuell anonymitet kan man väl få ett kvittonummer utspottat ur automaten när man lämnar i receptet och det är sedan detta nummer som kassan ropar upp…. :D
Nu har du alldeles skenat iväg, Jenny. Ren science fiction det där. ;)
Vad skönt att du – för en gångs skull – fick bra service där…och i synnerhet nu när du är dålig!
Mina erfarenheter är att det antingen är knökfullt, så att man fastnar i evigheter, innan man kan stappla sig ut därifrån.
Eller, så är där tomt som i en obefolkad öken och man kan inte ta två steg bland de receptfria hyllorna, utan att personalen ligger i bakhåll för en, med sina synpunkter på vad de tycker är det bästa för en att handla.
Aldrig något mellanting?!
Krya på dig!
Nina’s last blog post..Alla dessa (Marklunds, Guillous och Adamos) klavertramp?!
Josh, jo jag vet. Ska nog hålla mig till böckerna och feberpillerhögen. Natti.
Men ni talar som om recepten vore fysiska papper…!?? Jag har inte fått annat än elektroniska recept de senaste åren, och trodde faktiskt de gula A5-lapparna förpassats till historiens bakgård.
Givet att pappersrecepten fasas ut helt å det snaraste borde Apoteket (eller annan, gärna privat, drugstore) kunna införa helt nya och rationella rutiner:
1) Du sitter hemma vid din dator, loggar in och plockar upp aktuellt recept på skärmen,
2) Du anger vilka medikament du vill hämta ut och vid vilket apotek,
3a) Du går till Apoteket som då har redan lagt din medicin i en påse som ligger färdig i kassan,
eller ännu hellre
3b) Medicinen, som du redan betalt på nätet, kommer hem till dig per post/bud.
Det är science fiction det!
Spillulle: Det du beskriver finns redan, men det förutsätter som sagt att man har fått ett elektroniskt recept.
Hrm, egentligen hade jag nog mer hoppats på att en flygvärdinna skulle ha räddat planet från att störta sedan kapten och styrman unisont avlidit i hjärtattack ombord, eller att man kommit på ett botemedel mot AIDS som inte kostar mer än en burk Coca Cola, eller att man bestämt sig för ett globalt förbud mot A- B och C-vapen…
…fast med tanke på att världen ser ut som den gör får vi väl ändå kategorisera din snabba exidiering på Apoteket som en solskenshistoria. Man kan ju trots allt inte ha orimliga anspråk på mirakel, så det här duger bra.
;-)
Peter Harold’s last blog post..Mitt livs tredje kärlek…
@Peter Harold; Folk är aldrig nöjda. Hade någon forskat fram cocacolaburksmedicinen mot AIDS hade du säkert gnällt efter ett snabbare kösystem på Apoteket. Sådana är vi människor.
Anaïs’s last blog post..Det sanna näthatet
-> Anaïs
Så sant som det är sagt! ;-) Fast å andra sidan är det ju denna onöjdhet… harkel, denna missnöjdhet som fått en del människor att knuffa utvecklingen framåt för att tillfredställa oss gnällspikar. :-)
Peter Harold’s last blog post..Jag tackar Ninacian! Och jag tackar er, kära läsare!
Peter Harold; Alltså borde det vara allas vår plikt att ständigt gå omkring och gnälla och klaga – för att motivera de innovativa människorna omkring oss att göra världen bättre. För att få tyst på oss, om inte annat. Gråt och tandagnisslan! Vi inspirerar till stordåd!
Anaïs’s last blog post..Oui! Oui! Oui!
Visst blir man glad när folk tar sådana där små mänskliga vettiga initiativ. En liten fråga så jag kan få bekräfta mina fördomar, ungefär hur gammal var den här kille på Apoteket?
Ylva: En liten man av utländsk härkomst, 50+ enligt min uppskattning. Bekräftade det dina fördomar? ;)
Yes!
Bra att du håller dig uppdaterad Josh angående kommentar till #13. Du fick ju tips av mig den där sommaren du var så grinig.
Dessutom till hösten är det dags:
Receptfritt i handeln:
http://www.dagensmedicin.se/dagensapotek/nyheter/2009/03/26/forslag-om-receptfritt-i-b/index.xml
Andra kedjor till hösten:
http://www.dagensmedicin.se/dagensapotek/nyheter/2009/03/25/det-far-inte-uppsta-nagot-/index.xml
Dessutom; kötiderna har blivit bättre. Folk har lärt sig att förbeställa eller bli smsade om de har långa recept så de slipper sitta o vänta, eller att vi tar hand om enkla saker för sig o låååånga/lite krångligare för sig. Finns alternatv idag helt enkelt.